大家好，我是成都小火軟件產(chǎn)品經(jīng)理，我們是專業(yè)的CRM系統(tǒng)軟件定制開發(fā)公司。今天給大家介紹一套功能強(qiáng)大、設(shè)計(jì)全面的 CRM 系統(tǒng)。此 CRM 系統(tǒng)的登錄方式靈活多樣，目前支持賬號(hào)密碼登錄，后續(xù)還將考慮引入微信授權(quán)登錄。登錄后，用戶首先接觸到的是消息提醒功能，它涵蓋資訊通知、工作動(dòng)態(tài)、超時(shí)日程以及審批管理等關(guān)鍵信息。資訊通知用于發(fā)布公司重要公告，確保經(jīng)銷商能及時(shí)知曉公司戰(zhàn)略與決策動(dòng)態(tài)；工作動(dòng)態(tài)則推送市場(chǎng)部分配的線索，助力銷售團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)拓展方向；超時(shí)日程會(huì)對(duì)回款超時(shí)情況予以提醒，有效規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；審批管理涉及特價(jià)申請(qǐng)、非標(biāo)圖紙申請(qǐng)及工程報(bào)備等重要事務(wù)，為業(yè)務(wù)流程的順暢推進(jìn)提供有力支撐。系統(tǒng)詳細(xì)功能如下：

一、登錄

1. 功能

賬號(hào)密碼登錄：用戶通過(guò)輸入預(yù)先設(shè)定的賬號(hào)和密碼進(jìn)入系統(tǒng)。這是一種傳統(tǒng)且安全的登錄方式，確保只有授權(quán)用戶能夠訪問(wèn)系統(tǒng)資源。

微信授權(quán)登錄（后續(xù)擴(kuò)展）：計(jì)劃在未來(lái)版本中實(shí)現(xiàn)微信授權(quán)登錄。這種登錄方式方便快捷，用戶無(wú)需記住額外的賬號(hào)密碼，通過(guò)微信賬號(hào)授權(quán)即可登錄系統(tǒng)，提升用戶體驗(yàn)。

2. 功能描述

通過(guò)賬號(hào)密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng)：用戶在登錄界面輸入賬號(hào)和密碼，系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)后允許用戶進(jìn)入。

后續(xù)考慮微信授權(quán)登錄：在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，將增加微信授權(quán)登錄功能，通過(guò)與微信平臺(tái)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前登錄功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

二、消息提醒

1. 功能

資訊通知：用于發(fā)布公司內(nèi)部的重要資訊，如政策更新、新產(chǎn)品發(fā)布等。

工作動(dòng)態(tài)：推送與用戶工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，如市場(chǎng)線索、任務(wù)分配等。

超時(shí)日程：提醒用戶關(guān)注即將或已經(jīng)超時(shí)的日程安排，避免工作延誤。

審批管理：涉及各種業(yè)務(wù)審批流程的通知，如特價(jià)申請(qǐng)、非標(biāo)圖紙申請(qǐng)、工程報(bào)備等。

2. 功能描述

資訊通知：公司發(fā)布的公告：公司發(fā)布的重要公告通過(guò)此功能推送給用戶。

工作動(dòng)態(tài)：市場(chǎng)部分配的線索：市場(chǎng)部門將潛在客戶線索分發(fā)給相關(guān)人員。

超時(shí)日程：回款超時(shí)提醒：對(duì)未按時(shí)回款等超時(shí)情況進(jìn)行提醒。

審批管理：特價(jià)申請(qǐng)、非標(biāo)圖紙申請(qǐng)、工程報(bào)備等：對(duì)各種業(yè)務(wù)審批流程進(jìn)行管理和提醒。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前消息提醒功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

三、公司政策

1. 功能

公司政策發(fā)布：公司政策分為兩部分，一部分是針對(duì)產(chǎn)品的政策，另一部分是針對(duì)個(gè)人的政策。

2. 功能描述

產(chǎn)品政策：針對(duì)產(chǎn)品的政策發(fā)布：包括產(chǎn)品的定價(jià)策略、優(yōu)惠政策等。

個(gè)人政策：針對(duì)個(gè)人的政策發(fā)布：如員工的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)政策、培訓(xùn)政策等。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前公司政策功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

四、客戶管理

1. 功能

客戶信息管理：對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行管理，包括名稱、地址、聯(lián)系人、電話等。

客戶標(biāo)簽設(shè)置：可以為客戶設(shè)置標(biāo)簽，便于分類和篩選。

線索新增與編輯：添加和編輯潛在客戶線索。

訂單管理：對(duì)客戶訂單進(jìn)行全流程管理，從提交到完成。

2. 功能描述

客戶信息管理：客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話等：詳細(xì)記錄客戶的基本信息。

客戶標(biāo)簽設(shè)置：為客戶設(shè)置標(biāo)簽：通過(guò)標(biāo)簽對(duì)客戶進(jìn)行分類，如按行業(yè)、地域等。

線索新增與編輯：添加和編輯潛在客戶線索：便于銷售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)潛在客戶。

訂單管理：訂單提交、申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)或非標(biāo)產(chǎn)品、審核中、待付款、待發(fā)貨、待收貨、訂單變更、訂單退回等：對(duì)訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和管理。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前客戶管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

五、政策管理

1. 功能

特價(jià)政策：制定商品的特價(jià)優(yōu)惠政策。

城運(yùn)商返利政策：針對(duì)城市運(yùn)營(yíng)商的返利政策。

售后返利政策：售后相關(guān)的返利政策。

合同返利政策：根據(jù)合同執(zhí)行情況的返利政策。

2. 功能描述

特價(jià)政策：商品編碼、名稱、規(guī)格、原價(jià)、特價(jià)、封頂數(shù)量、單客戶封頂數(shù)、最低起訂量等：詳細(xì)規(guī)定商品的特價(jià)優(yōu)惠規(guī)則。

城運(yùn)商返利政策：根據(jù)經(jīng)銷商區(qū)域銷售業(yè)績(jī)給予返利：激勵(lì)城市運(yùn)營(yíng)商提高銷售業(yè)績(jī)。

售后返利政策：根據(jù)政策標(biāo)題、起止時(shí)間、計(jì)算因子、政策點(diǎn)位核算返利：對(duì)售后相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行返利激勵(lì)。

合同返利政策：根據(jù)經(jīng)銷商合同完成情況給予返利：根據(jù)合同執(zhí)行情況獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前政策管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

六、財(cái)務(wù)管理

1. 功能

貨款余額管理：管理經(jīng)銷商的貨款余額。

費(fèi)用余額管理：管理經(jīng)銷商的費(fèi)用余額。

信用額度管理：為經(jīng)銷商設(shè)置信用額度。

2. 功能描述

貨款余額：財(cái)務(wù)經(jīng)ERP同步至CRM：確保貨款余額數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

費(fèi)用余額：政策返利產(chǎn)生的費(fèi)用可用于下單抵扣貨款：合理利用政策返利，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理。

信用額度：針對(duì)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商合理配置信用額度：為優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商提供資金支持，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前財(cái)務(wù)管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

七、名片管理

1. 功能

名片模板選擇與編輯：提供多套名片模板供用戶選擇和編輯。

商品展示選擇：用戶可以選擇在名片上展示的商品。

小程序卡片消息發(fā)送：通過(guò)小程序發(fā)送名片消息給客戶。

2. 功能描述

名片模板選擇與編輯：多套名片模板供經(jīng)銷商選擇與編輯：滿足用戶個(gè)性化的名片設(shè)計(jì)需求。

商品展示選擇：經(jīng)銷商可選擇展示商品：在名片上展示相關(guān)商品，進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

小程序卡片消息發(fā)送：通過(guò)小程序卡片消息發(fā)送給客戶：方便快捷地將名片發(fā)送給客戶。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前名片管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

八、產(chǎn)品管理

1. 功能

產(chǎn)品分類管理：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類。

產(chǎn)品列表管理：管理產(chǎn)品列表。

產(chǎn)品詳情管理：管理產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

2. 功能描述

產(chǎn)品分類：產(chǎn)品分類清晰：便于用戶查找和管理產(chǎn)品。

產(chǎn)品列表：產(chǎn)品列表詳盡：全面展示產(chǎn)品信息。

產(chǎn)品詳情：產(chǎn)品詳情完備：詳細(xì)記錄產(chǎn)品的各種屬性。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前產(chǎn)品管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

九、售后樂(lè)園

1. 功能

售后知識(shí)管理：管理售后相關(guān)的知識(shí)和文檔。

售后返利政策查詢：查詢售后返利政策。

2. 功能描述

售后知識(shí)管理：售后知識(shí)管理：便于售后服務(wù)人員查詢和學(xué)習(xí)。

售后返利政策查詢：售后返利政策查詢：方便用戶了解售后返利情況。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前售后樂(lè)園功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

十、合同管理

1. 功能

合同列表管理：管理合同列表。

發(fā)票管理：管理發(fā)票相關(guān)事務(wù)。

對(duì)賬功能：進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬。

2. 功能描述

合同列表：合同列表管理：方便用戶查看和管理合同。

發(fā)票管理：發(fā)票管理：確保發(fā)票處理的準(zhǔn)確性。

對(duì)賬功能：對(duì)賬功能：保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前合同管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

十一、訂單管理

1. 功能

訂單提交：用戶提交訂單。

訂單審核：對(duì)訂單進(jìn)行審核。

訂單處理：處理訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)，如付款、發(fā)貨、收貨等。

訂單變更與退回：處理訂單的變更和退回請(qǐng)求。

2. 功能描述

訂單提交：提交訂單：用戶發(fā)起訂單請(qǐng)求。

訂單審核：訂單審核中：對(duì)提交的訂單進(jìn)行審核。

訂單處理：待付款、待發(fā)貨、待收貨等：處理訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)。

訂單變更與退回：訂單變更、訂單退回：處理訂單的變更和退回情況。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前訂單管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

十二、個(gè)人信息

1. 功能

個(gè)人信息管理：管理用戶的個(gè)人信息。

產(chǎn)品關(guān)注管理：管理用戶關(guān)注的產(chǎn)品。

2. 功能描述

個(gè)人信息管理：姓名、性別、聯(lián)系方式等：記錄用戶的基本個(gè)人信息。

產(chǎn)品關(guān)注管理：關(guān)注的產(chǎn)品列表：記錄用戶關(guān)注的產(chǎn)品，便于個(gè)性化推薦。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前個(gè)人信息功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

十三、庫(kù)存管理

1. 功能

庫(kù)存查詢：查詢產(chǎn)品庫(kù)存情況。

庫(kù)存預(yù)警：對(duì)庫(kù)存不足或過(guò)剩情況進(jìn)行預(yù)警。

2. 功能描述

庫(kù)存查詢：查詢產(chǎn)品庫(kù)存：方便用戶了解產(chǎn)品庫(kù)存狀態(tài)。

庫(kù)存預(yù)警：庫(kù)存不足或過(guò)剩預(yù)警：及時(shí)提醒用戶調(diào)整庫(kù)存。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前庫(kù)存管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

十四、營(yíng)銷管理

1. 功能

營(yíng)銷活動(dòng)策劃：策劃營(yíng)銷活動(dòng)。

營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行：執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)。

營(yíng)銷效果評(píng)估：評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。

2. 功能描述

營(yíng)銷活動(dòng)策劃：策劃營(yíng)銷活動(dòng)：制定營(yíng)銷活動(dòng)方案。

營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行：執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)：實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃。

營(yíng)銷效果評(píng)估：評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果：分析營(yíng)銷活動(dòng)的成效。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前營(yíng)銷管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

十五、報(bào)表管理

1. 功能

銷售報(bào)表生成：生成銷售相關(guān)的報(bào)表。

客戶報(bào)表生成：生成客戶相關(guān)的報(bào)表。

庫(kù)存報(bào)表生成：生成庫(kù)存相關(guān)的報(bào)表。

2. 功能描述

銷售報(bào)表生成：生成銷售報(bào)表：提供銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。

客戶報(bào)表生成：生成客戶報(bào)表：提供客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。

庫(kù)存報(bào)表生成：生成庫(kù)存報(bào)表：提供庫(kù)存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。

3. 修正

暫無(wú)修正內(nèi)容：當(dāng)前報(bào)表管理功能沒(méi)有特別需要修正的地方。

這套 CRM 系統(tǒng)從用戶登錄的便利性出發(fā)，貫穿客戶管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)及合同管理等全業(yè)務(wù)流程，可以提供定制。希望這塊CRM系統(tǒng)以豐富多樣且深度契合業(yè)務(wù)需求的功能模塊，助力企業(yè)構(gòu)建緊密穩(wěn)固的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)攀升與業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。無(wú)論是大型企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，還是中小微企業(yè)的靈活運(yùn)營(yíng)需求，它都能精準(zhǔn)適配，為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

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