大家好，我是成都小火軟件公司的產(chǎn)品經(jīng)理，今天我很榮幸向您介紹一款具備同城預(yù)約、上門服務(wù)、到店核銷功能的上門家政服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為用戶端、服務(wù)端、商家端、后臺管理端四個部分，各端相互獨立，每個商家都有自己獨立的管理后臺。

一、這款上門家政小程序的功能：

1. 支持選擇項目、服務(wù)人員、門店等多種下單方式，滿足用戶個性化需求。

2. 支持上門服務(wù)和到店核銷兩種服務(wù)方式，方便用戶根據(jù)自己的需求選擇。

3. 支持自營和多商家聯(lián)營兩種運營模式，可滿足不同商家需求。

4. 支持多城市運營，并可設(shè)置每個城市專屬服務(wù)項目，實現(xiàn)因地制宜的運營策略。

5. 后臺可設(shè)置服務(wù)人員技能分類，使用戶操作更加明了。

6. 支持充值余額、0元購等功能，增加用戶粘性。

7. 后臺可操作訂單流程，應(yīng)對突發(fā)狀況。

二、高級授權(quán)功能：

1. 保證金：門店和服務(wù)人員繳納保證金，保障服務(wù)質(zhì)量。

2. 財務(wù)管理：門店和服務(wù)人員擁有獨立錢包，報表統(tǒng)計，靈活設(shè)置結(jié)算周期。

3. 處罰：用戶投訴訂單時，平臺根據(jù)情況扣除門店和服務(wù)人員保證金，保障用戶權(quán)益。

4. 服務(wù)分類：二級分類自由設(shè)置，首頁展示可單獨控制。

5. 平臺優(yōu)惠券：包括通用滿減券、項目滿減券、口令滿減券，豐富營銷手段。

6. 簽到：服務(wù)人員實時簽到，及時更新位置，計算更準確的出行費。

7. 到店核銷：門店設(shè)置專屬項目，用戶下單后去門店體驗。

8. 店鋪券：門店設(shè)置，僅限門店項目使用，增加門店訂單量。

9. 多城市：自由設(shè)置開放城市，出行費單獨設(shè)置，每個城市專屬項目。

10. 多規(guī)格：單規(guī)格+多規(guī)格，滿足不同場景需求。

11. 后臺添加服務(wù)人員：幫助大齡服務(wù)人員使用系統(tǒng)，無需他們手動注冊。

12. 評論管理：好評率、好評、中評、差評、圖片評論獨立設(shè)置。

13. 數(shù)據(jù)大屏：實時了解平臺運營情況。

14. 自定義開關(guān)：服務(wù)人員根據(jù)實際情況設(shè)置可預(yù)約時間。

15. 接單模式：服務(wù)人員搶單、門店搶單、平臺分配門店。

16. 門店項目：門店可創(chuàng)建自己的專屬項目。

17. 補差價：服務(wù)人員根據(jù)現(xiàn)場情況與客戶協(xié)商服務(wù)價格，用戶直接補差價。

這款軟件很大的一個亮點，就是三種模式的自由選擇。

模式一：用戶直接下單后臺分配給服務(wù)人員+用戶直接選擇服務(wù)人員+后臺派單；

模式二：用戶直接下單后臺分配給服務(wù)人員+用戶直接選擇服務(wù)人員+服務(wù)人員搶單

模式三:  用戶直接下單后臺分配給服務(wù)人員+用戶直接選擇服務(wù)人員+服務(wù)人員搶單+商家搶單分配給服務(wù)者

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