現(xiàn)在是2024年，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，獲客的成本越來越高。原來有效果的方法，到了2024年，很多都失效了。平臺(tái)的用戶就是平臺(tái)的生命線，我們必須想各種辦法，實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。我們也可以站在消費(fèi)者的角度想一想，同質(zhì)化這么嚴(yán)重的時(shí)代，用戶的選擇越來越困難，用戶也越來越謹(jǐn)慎。主動(dòng)權(quán)掌握在用戶手里，大家要贏得客戶的青睞，實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化，如果手里沒有“籌碼”，那很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫癮而出。

為了解決上面的問題，今天小火科技的小編覺得有必要出一篇下面的文章，希望對(duì)您有所幫助。

一、什么是用戶增長(zhǎng)?

用戶增長(zhǎng):通過痛點(diǎn)、產(chǎn)品、渠道、創(chuàng)意、技術(shù)、數(shù)據(jù)等要素，實(shí)現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)、推薦的增長(zhǎng)體系。說人話就是:用你能想到的各種方式提升用戶數(shù)量、用戶留存、激活用戶、用戶變現(xiàn)、用戶推薦。

對(duì)于企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者來說，我們?cè)谑煜ぷ约喉?xiàng)目的同時(shí)，更要有清晰的認(rèn)知，一個(gè)平臺(tái)除了前期的開發(fā)，后期的重中之重就是：想辦法實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。

二、實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的準(zhǔn)備工作?

1、了解你的目標(biāo)用戶

結(jié)合你公司的業(yè)務(wù)，了解潛在目標(biāo)客戶，并給出準(zhǔn)確且詳細(xì)的用戶畫像是增長(zhǎng)的第一步。人物畫像主要考慮:年齡、性別占比、學(xué)歷、分布城市、人群數(shù)量、消費(fèi)力等。

提示:如果更精細(xì)化的可以思考用戶分層和用戶完整價(jià)值周期。

2、找到你的目標(biāo)用戶(即獲客渠道)根據(jù)客戶人物畫像，找到你的目標(biāo)用戶會(huì)聚集在哪些渠道?客戶在哪里，我們就需要在哪里出現(xiàn)！這是小火科技的小編做多年運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。我們接著講渠道，渠道可分為:線上+線下。線上渠道又可分為:付費(fèi)渠道+免費(fèi)渠道--付費(fèi):搜索廣告、信息流廣告、社交平臺(tái)廣告位、補(bǔ)貼、有獎(jiǎng)推薦。

3、免費(fèi)的流量有:公域流量(某音、小紅書、某頻號(hào)、某寶、某頭條、某手、某博等)、私域流量(微信、社群、官網(wǎng)、小程序、app等)、公司內(nèi)部引流。

4、線下渠道分為:線下門店、線下廣告位、線下活動(dòng)。渠道很多，但是并不是每一個(gè)渠道都需要去做,還是要結(jié)合公司的具體業(yè)務(wù)和目標(biāo)人群畫像去選擇觸達(dá)用戶流量最大的渠道，然后深入的去做。

當(dāng)一個(gè)新渠道增長(zhǎng)還在紅利期時(shí)，我們必須速度跟上。想辦法實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)出。

三、實(shí)現(xiàn)用戶量增長(zhǎng)的方法有哪些?

1、公域用戶量增長(zhǎng)的方法:

內(nèi)容拉動(dòng)增長(zhǎng):爆款內(nèi)容、干貨、種草、測(cè)評(píng)短視頻、直播、情感、科普等。

活動(dòng)拉動(dòng)增長(zhǎng):列表活動(dòng)、付費(fèi)拉動(dòng)增長(zhǎng)、竟價(jià)付費(fèi)頁(yè)、熱門廣告位、搜索詞優(yōu)化、線下廣告為曝光、地鐵電梯屏幕。

2、私域用戶量增長(zhǎng)的方法:

專屬券、社群活動(dòng)、專屬低價(jià)、新品嘗鮮機(jī)會(huì)、不售賣福利周邊獲取機(jī)會(huì)、會(huì)員身份:優(yōu)化產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、縮短用戶學(xué)習(xí)成本、引入社交用戶排名、增加用戶分享欲望

3、線下用戶增長(zhǎng)的方法:

線下創(chuàng)意活動(dòng)、線下體驗(yàn)活動(dòng)、線下講座等。

四、用戶量增長(zhǎng)需要注意什么?

1、用戶量增長(zhǎng)只是第一步，在做用戶量增長(zhǎng)的時(shí)候要兼顧用戶轉(zhuǎn)化和用戶留存等去增長(zhǎng)策略，不要單一只考慮用戶量增長(zhǎng)，如果粉絲不精準(zhǔn)，對(duì)后期轉(zhuǎn)化會(huì)造成比較大的阻礙。

2、提前考慮成本，打付費(fèi)+免費(fèi)組合拳。如果不用考慮運(yùn)營(yíng)成本去做用戶量增長(zhǎng)，那人人都會(huì)做。實(shí)際往往是你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你預(yù)算有限，如何在有限的預(yù)算下把用戶量最到最大，這才是你需要考慮的問題。

3、學(xué)會(huì)用AB測(cè)試去測(cè)試哪種方法，什么樣的付費(fèi)頁(yè)面，怎么寫文案才能達(dá)到最好的效果。內(nèi)容營(yíng)銷結(jié)合宣發(fā)方向，宣發(fā)速率，就能成就一個(gè)好的用戶量。

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